ご利用の流れ

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こちらのページでは、訪問看護ステーションLienを実際に利用していただくにあたっての大まかな流れをご紹介しております。
大阪府豊中市に拠点を構え、同市のほか吹田市・池田市・箕面市などの各地域を中心に身体的・精神的な訪問看護サービスをご提供しています。
各種制度や保険に詳しくなくても、利用者様やご家族の皆様に寄り添い最適なプランをご提案しますので安心してご利用ください。

ご利用の流れ

STEP-1お問い合わせ

お電話・LINEにてお問い合わせを受け付けております。
LINEの場合、確認後こちらからお電話をさせていただきます。

STEP-2ご相談・ ご案内

具体的なご要望をお伺いし、サービスについて詳しくご案内します。

STEP-3手続き

ご相談内容を基に主治医・地域団体・ケアマネージャーなど関連機関と連携を取り、具体的な措置を検討して確定致します。

STEP-4ご訪問

サービス内容や看護プランを十分にご理解のうえ、ご納得いただいてから契約を締結します。
その後はスケジュールに基づいてサービスを開始致します。

よくあるご質問

Q

何歳から何歳まで、どんな人が利用できますか?

A

子供からご高齢の方まで、どなたでもご利用いただけます。

Q

保険はどれを使えばいいですか?

A

利用者様のケースによって異なりますので、まずはお気軽にご相談ください。
保険適用外のご依頼にも【保険適用外サービス】という形でお応えできる場合がございます。

Q

深夜や早朝も利用できますか?

A

可能です。お電話での受付窓口時間は9:00~17:00ですが、24時間365日ご相談を受け付けております。

Q

保険適用外サービスとは?

A

介護保険や医療保険を利用したサービスでなく、時間や回数などご利用者様ご本人やそのご家族様のご希望に沿ったサービスをご提供できます。
もちろん保険内サービスとの併用も可能です。

Q

保険適用外サービス利用時の流れは?

A

詳細はぜひお電話やメール(LINE からも可)にてご連絡頂き、ご希望の内容をお聞かせください。
※医療処置が必要あるいはご希望の方は、主治医の指示書が必要です。

Q

保険適用外サービスのご利用事例

A

 ◆すでに保険内での訪問看護を 2 日/週利用しているが、ご利用者様やご家族様の希望でもう 1 日看護師に来てほしいと感じている時。
 ◆独居で生活できているけど、夜間に内服確認や戸締りのチェックなど一緒にしてほしい。
 ◆介護されているご家族様の、リフレッシュ目的などにもぜひご利用ください。
 ◆外出の付き添い
通院や転院など医療機関への付き添いも、当ステーション所有の専用車両(車いす可)にて送迎可能です。
また、お買い物などお一人では不安を感じる外出にも、安心して外出できるようサポート致します。
※専用車両をご利用の際は別途使用料(駐車場代などの費用)が追加となります